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契)小学館グループのカスタマーサポート/神保町

株式会社 NTTネクシア
  • 給与月額201,443円〜201,443円
  • 勤務地東京都千代田区神田神保町1丁目
正社員以外完全週休2日制土日祝休み年間休日120日以上転勤なし社会保険完備年齢不問育休取得実績あり
掲載日
2026年9月28日
有効期限
2026年11月30日
求人番号
01010-34615561

仕事内容

小学館グループのカスタマーサービスセンターでのお仕事です。 書店や読者からの書籍に関する注文受付、各種問合せ対応(電話 ・メール・FAX)やデータ入力をお願いします。 ●業務詳細 (1)書店からの書籍注文・在庫照会(2)「和樂」の申込・変更 ・解約等(3)書籍・雑誌通販の申込・変更・問合せ(4)読者 からの書籍・雑誌全般の問合せ(5)付録の欠品・不備、不良品 の問合せ(6)書店・読者からの雑誌販売の問合せ(7)読者か らのメール受付(8)企業・読者からの代表電話取次ぎ・対応 (9)書店からのFAX注文受付 *業務内容変更の範囲:当社の定める業務

勤務条件

勤務地
東京都千代田区神田神保町1丁目
最寄り駅:都営新宿線・三田線・メトロ半蔵門線 神保町駅 から 徒歩1分
勤務時間
(1)9時20分〜17時30分
休日
土日祝日

応募条件

必要な経験・スキル*書店・出版業界での就業経験 *コールセンター経験 *本が好き ・出版業界に興味がある方

基本情報

求人区分一般
派遣・請負請負
募集理由増員
採用人数2人

雇用条件

試用期間試用期間あり
雇用期間の定め雇用期間の定めあり
契約更新の可能性契約更新の可能性 あり(原則更新)
契約更新の条件記載なし
正社員登用なし
正社員登用実績記載なし
必要なPCスキル基本的なPC操作(マウス操作・タッチタイピング)
免許種別(AT限定可)

勤務地詳細

交通手段徒歩
所要時間1
マイカー通勤不可
駐車場記載なし
転勤の可能性なし
在宅勤務非該当
受動喫煙対策喫煙室設置

給与・手当

賃金形態時給
基本給193,500円〜193,500円
固定残業代なし
昇給なし
昇給金額率記載なし
賞与なし
賃金締切日固定(月末)
賃金支払日固定(月末以外) 翌月 20 日

労働時間・休日

就業時間区分記載なし
時間外労働あり
時間外月平均月平均1時間
36協定特別条項なし
休憩時間60分
週休二日制毎 週

待遇・福利厚生

加入保険雇用 労災 健康 厚生
退職金共済未加入
定年制なし
再雇用なし
勤務延長なし

働きやすさ・制度

育児休業実績あり
介護休業実績あり
看護休暇実績あり
UIJターン歓迎非該当
労働組合あり
就業規則(正社員)あり
就業規則(パート)あり

選考プロセス

選考方法面接(予定1回) 書類選考 筆記試験
書類選考結果通知書類選考後
面接結果通知面接選考後
応募書類送付方法記載なし

会社情報

会社名
株式会社 NTTネクシア
所在地
北海道札幌市中央区大通西14丁目7番地 NTT東日本大通14丁目ビル10階
設立年
1986年
従業員数
5,500人
事業内容
コンタクトセンター構築・運営受託 ・運用コンサルティング ・ビジネスプロセスアウトソーシング。
ホームページ

会社情報詳細

代表者役職代表取締役社長
代表者名山本 健一
従業員数(就業場所)25人
資本金1億円
産業分類情報処理・提供サービス業
会社の特長当社は ・コンタクトセンターの構築・運営やコンタクトセンターの周辺業務などのバックオフィス業務といったBPO

求人特記事項

◆福利厚生 *小学館・集英社など一ツ橋グループの本を2割引で購入可能 社会保険 ・交通費全額支給 ・時間外手当 サポート手当:3,500円/月 特別手当:年2回(5,000円×2回)※2025年度実績 有給休暇 ・夏季休暇 ・特別連続休暇 ・会社記念日休暇 育児休暇 ・介護休暇 ・病気休暇 ・看護休暇 定期健康診断 ・Wel−nexia(レジャーなどの割引制度) 正社員登用制度 ※すべて当社規程に基づく ◆選考の流れ(*ハローワーク紹介状は不要) ・応募連絡時にメールアドレスを伺い ・メールを送信しますので ・専用フォームに職歴等を入力し返信してください(書類選考) ・書類選考通過後 ・面接日時をお知らせします。 写真付き履歴書・職務経歴書をご用意ください。 *更新上限年齢の規定あり

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