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カスタマーサポート『インストラクションセンター』
エヌ・デーソフトウェア株式会社
山形県南陽市和田３３６９
月額200,500円〜209,000円
正社員以外
完全週休2日制土日祝休み年間休日120日以上転勤なし
13日前
カスタマーサポート 『コールセンター（本社）』
エヌ・デーソフトウェア株式会社- 給与月額200,500円〜209,000円
- 勤務地山形県南陽市和田３３６９
正社員以外完全週休2日制土日祝休み年間休日120日以上転勤なしマイカー通勤可駐車場あり賞与あり昇給あり正社員登用あり社会保険完備学歴不問年齢不問UIJターン歓迎育休取得実績あり
- 掲載日
- 2026年10月1日
- 有効期限
- 2026年12月31日
- 求人番号
- 06020-05693761
仕事内容
主に介護施設で使われている当社のシステムに関するお問い合わせ に対し電話で回答する業務を担当していただきます。主なお問い合 わせは、介護保険制度の内容、システムの操作方法などで、お客様 のお困りごとに対し迅速かつ丁寧に対応するお仕事です。 お客様からの感謝のお言葉の他、自分の知識や対応範囲が広がって いく実感がやりがいにつながります。 ＊はじめは先輩に対応を引継ぐ、またはフォローを受けながら対応を行いますが、徐々に一人で対応できる範囲を広げて行きます。 ＊受け付けたお問合せ内容が難しい場合は、先輩スタッフが引継ぎ対応します。 ＊介護保険制度やシステムに関する知識は、入社後の研修などを通し段階的に習得していただきます。
勤務条件
勤務地
山形県南陽市和田３３６９
最寄り駅：フラワー長井線 梨郷駅 から 徒歩10分
勤務時間
(1)9時00分〜18時00分
休日
土日祝日その他
応募条件
必要な経験・スキル・介護・福祉施設への関心
・興味をお持ちの方 ・電話でのご対応経験 ・接客業務経験 いずれかのご経験
基本情報
| 求人区分 | 一般 |
|---|---|
| 派遣・請負 | 派遣・請負ではない |
| 募集理由 | 増員 |
| 採用人数 | 2人 |
雇用条件
| 試用期間 | 試用期間あり |
|---|---|
| 雇用期間の定め | 雇用期間の定めあり |
| 契約更新の可能性 | 契約更新の可能性 あり（条件付きで更新あり） |
| 契約更新の条件 | 勤務実績 等 |
| 正社員登用 | あり |
| 正社員登用実績 | 登用数９名（令和６年正社員登用基準を明確化） |
| 必要なPCスキル | 基本的なパソコン操作（キーボード入力 ・マウス・メール操作） |
| 免許種別 | （AT限定可） |
勤務地詳細
| 交通手段 | 徒歩 |
|---|---|
| 所要時間 | 10 |
| マイカー通勤 | 可 |
| 駐車場 | 駐車場 あり |
| 転勤の可能性 | なし |
| 在宅勤務 | 非該当 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
給与・手当
| 賃金形態 | 月給 |
|---|---|
| 基本給 | 170,500円〜179,000円 |
| 固定残業代 | なし |
| 昇給 | あり |
| 昇給金額率 | 金額 1月あたり 0 円 〜 6,400 円（前年度実績） |
| 賞与 | あり |
| 賃金締切日 | 固定（月末） |
| 賃金支払日 | 固定（月末以外） 翌月 20 日 |
労働時間・休日
| 就業時間区分 | 記載なし |
|---|---|
| 時間外労働 | あり |
| 時間外月平均 | 月平均6時間 |
| 36協定特別条項 | あり |
| 休憩時間 | 60分 |
| 週休二日制 | 毎 週 |
待遇・福利厚生
| 加入保険 | 雇用 労災 健康 厚生 |
|---|---|
| 退職金共済 | 未加入 |
| 定年制 | なし |
| 再雇用 | なし |
| 勤務延長 | なし |
働きやすさ・制度
| 育児休業実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業実績 | あり |
| 看護休暇実績 | あり |
| UIJターン歓迎 | ＵＩＪターン歓迎 |
| 労働組合 | なし |
| 就業規則(正社員) | あり |
| 就業規則(パート) | あり |
選考プロセス
| 選考方法 | 面接（予定1回） 書類選考 |
|---|---|
| 書類選考結果通知 | 書類選考後 |
| 面接結果通知 | 面接選考後 |
| 応募書類送付方法 | Eメール 郵送 |
会社情報
会社名
エヌ・デーソフトウェア株式会社
所在地
山形県南陽市和田３３６９
設立年
1979年
従業員数
522人
事業内容
介護・福祉業界にて
・ＩＣＴを活用したシステムコンサル事業を全国展開する会社。自社オリジナルソフトウェア「ほのぼの」シリーズをはじめ
・各種ソフトウェアの開発・販売・サポートを行う。
ホームページ
会社情報詳細
| 代表者役職 | 代表取締役社長 |
|---|---|
| 代表者名 | 松山 庸哉 |
| 従業員数(就業場所) | 321人 |
| 資本金 | 1億円 |
| 産業分類 | ソフトウェア業 |
| 会社の特長 | 介護・福祉関連ソフトウェアのトップシェアを誇るリーディングカンパニー。経営理念『誰もがすこやかに暮らせる社会実現のために』を掲げ ・常に成長を続ける会社。 ※画像情報あり※ |
求人特記事項
・雇い止めの規定あり。 【従事すべき業務の変更の範囲：変更なし】 ◆【会社の履歴書】公開事業所 会社の強みや中途社員紹介などを公開中！ハローワーク米沢の相談窓口・ＨＰ・公式ＬＩＮＥで確認できます。 『この求人票に応募希望の際は ・ハローワーク紹介窓口にて紹介状 の交付を受けてください』