カスタマーサービス／座間事業所
株式会社リバークレイン- 給与月額222,000円〜300,000円
- 勤務地神奈川県座間市広野台２−１０−１０ Ｍａｒｑ座間１階 座間事業所
正社員完全週休2日制年間休日120日以上転勤なしマイカー通勤可賞与あり昇給あり社会保険完備学歴不問オンライン応募可育休取得実績あり
- 掲載日
- 2026年9月3日
- 有効期限
- 2026年11月30日
- 求人番号
- 13070-60413861
仕事内容
■お客様サポートおよびお問い合わせ対応業務 在庫・納期・仕様確認から返品・交換の受付まで。 仕入先と密に連携し、最適な提案と問題解決を。 ■バイクの専門知識を活かした的確な情報提供 パーツの適合やオイル選び等、実際の疑問に対応。 専門的な助言を通じ、豊かなバイクライフへ貢献。 ■ＣＲＭ管理と応対品質向上・業務効率化の推進 顧客データ更新、満足度調査、ＦＡＱ等の整備。 ■他部署との強固な連携によるサービス向上施策 お客様の声を基にしたＵＩ・ＵＸや導線の改善。 店舗運営部署とも連携し、新たなサービスを企画。 【変更範囲：会社の定める業務】
勤務条件
勤務地
神奈川県座間市広野台２−１０−１０ Ｍａｒｑ座間１階 座間事業所
最寄り駅：小田急小田原線 相武台前駅 から 徒歩17分
勤務時間
(1)9時00分〜18時00分
休日
日祝日その他
応募条件
必要な経験・スキル・日常的にネットショッピングされている方 ・日常的にパソコンを使用されている方
基本情報
| 求人区分 | 一般 |
|---|---|
| 派遣・請負 | 派遣・請負ではない |
| 募集理由 | 増員 |
| 採用人数 | 2人 |
雇用条件
| 試用期間 | 試用期間あり |
|---|---|
| 雇用期間の定め | 雇用期間の定めなし |
| 契約更新の可能性 | 記載なし |
| 契約更新の条件 | 記載なし |
| 正社員登用 | 記載なし |
| 正社員登用実績 | 記載なし |
| 必要なPCスキル | 基本的なＰＣスキル（Ｅｘｃｅｌ ・Ｗｏｒｄ等） |
| 免許種別 | （AT限定可） |
勤務地詳細
| 交通手段 | 徒歩 |
|---|---|
| 所要時間 | 17 |
| マイカー通勤 | 可 |
| 駐車場 | 駐車場 なし |
| 転勤の可能性 | なし |
| 在宅勤務 | 非該当 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
給与・手当
| 賃金形態 | 月給 |
|---|---|
| 基本給 | 222,000円〜300,000円 |
| 固定残業代 | なし |
| 昇給 | あり |
| 昇給金額率 | 記載なし |
| 賞与 | あり |
| 賃金締切日 | 固定（月末） |
| 賃金支払日 | 固定（月末以外） 翌月 15 日 |
労働時間・休日
| 就業時間区分 | 記載なし |
|---|---|
| 時間外労働 | あり |
| 時間外月平均 | 月平均20時間 |
| 36協定特別条項 | あり |
| 休憩時間 | 60分 |
| 週休二日制 | 毎 週 |
待遇・福利厚生
| 加入保険 | 雇用 労災 健康 厚生 財形 |
|---|---|
| 退職金共済 | 未加入 |
| 定年制 | あり （一律 60歳） |
| 再雇用 | あり （上限 65歳まで） |
| 勤務延長 | なし |
働きやすさ・制度
| 育児休業実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業実績 | なし |
| 看護休暇実績 | なし |
| UIJターン歓迎 | 非該当 |
| 労働組合 | なし |
| 就業規則(正社員) | あり |
| 就業規則(パート) | あり |
選考プロセス
| 選考方法 | 面接（予定2回） 書類選考 筆記試験 |
|---|---|
| 書類選考結果通知 | 書類選考後 |
| 面接結果通知 | 面接選考後 |
| 応募書類送付方法 | Eメール 求職者マイページ |
会社情報
会社名
株式会社リバークレイン
所在地
東京都世田谷区三宿１−１３−１ 東映三宿ビル６階
設立年
2000年
従業員数
398人
事業内容
バイク情報総合サイト「Ｗｅｂｉｋｅ」を運営しています。２５０万点を超える品揃えのショッピングサイト
・コミュニティ
・レース情報に至るまでバイクに関する全ての情報を提供しています。
会社情報詳細
| 代表者役職 | 代表取締役社長 |
|---|---|
| 代表者名 | 信濃 孝喜 |
| 従業員数(就業場所) | 225人 |
| 資本金 | 1,324万円 |
| 産業分類 | 自動車小売業 |
| 会社の特長 | ２０００年創業の若い会社で ・社員の平均年齢が３４歳です。 バイク関連商品のＥコマースをメイン事業に ・業績の拡大が続いています。 |
求人特記事項
履歴書・職務経歴書・紹介状をメール送付してください。 質問等がなければ事前連絡なくても応募可能です。 ※郵送での応募を希望の方はご相談ください。 マイカー通勤可：駐車場なし（ご本人様で契約していただきます） ※オンライン自主応募可：紹介状の交付はありません（ハローワーク紹介が条件となる各種助成金や給付金の適用になりません）。