法人向けＩＴヘルプデスク／問い合わせ対応（正）
株式会社セレクティ 博多営業所
福岡県福岡市博多区博多駅前３−２３−２２ シティ２２ビル３階
月額198,780円〜225,630円
正社員
残業なし完全週休2日制土日祝休み年間休日120日以上
14日以上前
新着
法人向けＩＴヘルプデスク／未経験ＯＫ／研修あり
フェイス・ワン 株式会社- 給与月額231,000円〜270,000円
- 勤務地福岡県福岡市中央区六本松２−３−６六本松ＳＫビル
正社員完全週休2日制土日祝休み年間休日120日以上転勤なし賞与あり昇給あり社会保険完備未経験OKオンライン応募可UIJターン歓迎育休取得実績あり
- 掲載日
- 2026年10月26日
- 有効期限
- 2026年12月31日
- 求人番号
- 13120-22239161
仕事内容
【未経験からＩＴ業界へ｜研修＆先輩サポートで安心】 「パソコンが動かない」「ソフトの使い方が分からない」 など、企業からのお問合せに対応するＩＴヘルプデスクです。 〈主な業務（電話・メール対応）〉 ・パソコン、オフィスソフト、専用システムの操作案内 ・ＰＣ・ネットワークトラブルの状況確認と一次対応 ・必要に応じてエンジニアへの引継ぎ、手配 〈独り立ちまで〉研修１２週間→先輩と一緒に対応→ ６か月を目安に独り立ち。困ったときはチームでフォロー 法人のみで営業ノルマなし。二次対応やエンジニアも目指せます。 【変更範囲：変更なし】
勤務条件
勤務地
福岡県福岡市中央区六本松２−３−６六本松ＳＫビル
最寄り駅：福岡市地下鉄七隈線六本松駅 から 徒歩2分
勤務時間
(1)9時00分〜18時00分
休日
土日祝日
応募条件
必要な経験・スキル記載なし
基本情報
| 求人区分 | 一般 |
|---|---|
| 派遣・請負 | 請負 |
| 募集理由 | 増員 |
| 採用人数 | 2人 |
雇用条件
| 試用期間 | 試用期間あり |
|---|---|
| 雇用期間の定め | 雇用期間の定めなし |
| 契約更新の可能性 | 記載なし |
| 契約更新の条件 | 記載なし |
| 正社員登用 | 記載なし |
| 正社員登用実績 | 記載なし |
| 必要なPCスキル | 普段パソコンで文字入力やメールをしている方なら大丈夫です。ＩＴの知識は入社後に身につきます。 |
| 免許種別 | （AT限定可） |
勤務地詳細
| 交通手段 | 徒歩 |
|---|---|
| 所要時間 | 2 |
| マイカー通勤 | 不可 |
| 駐車場 | 記載なし |
| 転勤の可能性 | なし |
| 在宅勤務 | 非該当 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
給与・手当
| 賃金形態 | 月給 |
|---|---|
| 基本給 | 199,783円〜233,513円 |
| 固定残業代 | あり |
| 昇給 | あり |
| 昇給金額率 | 金額 1月あたり 0 円 〜 20,000 円（前年度実績） |
| 賞与 | あり |
| 賃金締切日 | 固定（月末） |
| 賃金支払日 | 固定（月末以外） 翌月 10 日 |
労働時間・休日
| 就業時間区分 | 記載なし |
|---|---|
| 時間外労働 | あり |
| 時間外月平均 | 月平均5時間 |
| 36協定特別条項 | なし |
| 休憩時間 | 60分 |
| 週休二日制 | 毎 週 |
待遇・福利厚生
| 加入保険 | 雇用 労災 健康 厚生 |
|---|---|
| 退職金共済 | 未加入 |
| 定年制 | あり （一律 60歳） |
| 再雇用 | あり （上限 65歳まで） |
| 勤務延長 | なし |
働きやすさ・制度
| 育児休業実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業実績 | なし |
| 看護休暇実績 | なし |
| UIJターン歓迎 | ＵＩＪターン歓迎 |
| 労働組合 | なし |
| 就業規則(正社員) | あり |
| 就業規則(パート) | あり |
選考プロセス
| 選考方法 | 面接（予定2回） 書類選考 |
|---|---|
| 書類選考結果通知 | 書類選考後 |
| 面接結果通知 | 面接選考後 |
| 応募書類送付方法 | Eメール 郵送 求職者マイページ |
会社情報
会社名
フェイス・ワン 株式会社
所在地
東京都墨田区錦糸１−２−１ アルカセントラル７Ｆ
設立年
2008年
従業員数
135人
事業内容
ＩＴサービス事業全般。 ヘルプデスク・システム運用管理・システム開発・デモンストレーション・コールセンター運用。
会社情報詳細
| 代表者役職 | 代表取締役社長 |
|---|---|
| 代表者名 | 山下 光男 |
| 従業員数(就業場所) | 8人 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 産業分類 | ソフトウェア業 |
| 会社の特長 | 未経験をＩＴのスペシャリストに育てることが得意な会社です。 今後も継続して社員を増やしていきます。 |
求人特記事項
【１日の流れ（例）】 ９：００朝会／９：３０メール・電話のお問合せ対応 １１：００エンジニアへの連携／１２：００お昼休憩 １３：００午後の対応／１５：３０先輩に相談・マニュアル更新 １７：００日報作成／１７：３０退社（残業は少ない） 【職場について】 ５チーム・約６０名が在籍。４０歳以下が３５％と若手も 多く ・相談しやすい環境です。過去１年の定着率は９２％。 【安心のサポート体制】 難しいお問合せは先輩やエンジニアと連携して対応する ので一人で抱え込みません。先輩も未経験スタートが多数。 文系・未経験で入社した先輩も ・最初は専門用語すら 分からない状態から ・先輩に質問しながら少しずつ成長。 今では「助かった」と感謝される場面が増えています。 【資格取得を応援】 資格を取得すると報奨金を支給する制度があります。 ＩＴの知識を身につけながら ・スキルアップも目指せます。