カスタマーサポート

株式会社ｏＲｏｃｏｄｅＭＯＣ

給与月額203,500円〜248,000円
勤務地新潟県新潟市中央区礎町通１ノ町１９４５番地１リアライズ万代橋ビル３階

正社員完全週休2日制土日祝休み年間休日120日以上転勤なしマイカー通勤可昇給あり社会保険完備学歴不問オンライン応募可UIJターン歓迎育休取得実績あり

掲載日: 2026年10月5日
有効期限: 2026年12月31日
求人番号: 15010-34705461

仕事内容

自社開発のクラウドサービス「ＺＡＣ（ザック）」をご利用中のクライアント企業を支える、カスタマーサポート業務をお任せします。お客様からの「ありがとう」を直接いただける、やりがいの大きなポジションです。【具体的な仕事内容】・ヘルプデスク（電話・メール対応）・トラブルシューティング（原因特定）・ヘルプセンター運用（ＦＡＱ作成等）・顧客フォロー（活用ヒアリング等）

勤務条件

勤務地

新潟県新潟市中央区礎町通１ノ町１９４５番地１リアライズ万代橋ビル３階

最寄り駅：記載なし

勤務時間

(1)9時30分〜18時30分

休日

土日祝日その他

応募条件

必要な経験・スキルＷｏｒｄ・Ｅｘｃｅｌの基本操作ができること

基本情報

求人区分	一般
派遣・請負	派遣・請負ではない
募集理由	増員
採用人数	1人

雇用条件

試用期間	試用期間あり
雇用期間の定め	雇用期間の定めなし
契約更新の可能性	記載なし
契約更新の条件	記載なし
正社員登用	記載なし
正社員登用実績	記載なし
必要なPCスキル	※歓迎要件は当社キャリア採用ページをご覧ください。
免許種別	（AT限定可）

勤務地詳細

交通手段	記載なし
所要時間	記載なし
マイカー通勤	可
駐車場	駐車場なし
転勤の可能性	なし
在宅勤務	非該当
受動喫煙対策	屋内禁煙

給与・手当

賃金形態	月給
基本給	182,380円〜222,260円
固定残業代	あり
昇給	あり
昇給金額率	昇給率 1月あたり 0.00％〜 1.05％（前年度実績）
賞与	なし
賃金締切日	固定（月末）
賃金支払日	固定（月末以外）翌月 10 日

労働時間・休日

就業時間区分	記載なし
時間外労働	あり
時間外月平均	月平均8時間
36協定特別条項	あり
休憩時間	60分
週休二日制	毎週

待遇・福利厚生

加入保険	雇用労災健康厚生
退職金共済	未加入
定年制	あり（一律 65歳）
再雇用	なし
勤務延長	なし

働きやすさ・制度

育児休業実績	あり
介護休業実績	該当者なし
看護休暇実績	該当者なし
UIJターン歓迎	ＵＩＪターン歓迎
労働組合	なし
就業規則(正社員)	あり
就業規則(パート)	あり

選考プロセス

選考方法	面接（予定1回）書類選考筆記試験
書類選考結果通知	書類選考後
面接結果通知	面接選考後
応募書類送付方法	記載なし

会社情報

会社名

株式会社ｏＲｏｃｏｄｅＭＯＣ

所在地

新潟県新潟市中央区礎町通１ノ町１９４５番地１リアライズ万代橋ビル３階

設立年

2019年

従業員数

86人

事業内容

１）パッケージソフトウエアのサポート・企業向けＩＴインフラソリューションの提供２）Ｗｅｂサイト・Ｗｅｂ広告の運用・検証

ホームページ

https://comedoc.oro.com/

会社情報詳細

代表者役職	代表取締役社長
代表者名	西村崇
従業員数(就業場所)	86人
資本金	1,000万円
産業分類	情報処理・提供サービス業
会社の特長	株式会社オロ（東証一部上場）の１００％子会社です。私服ＯＫ・フランクで風通しが良い働きやすい環境にしていきます。２０１９年７月開業。

求人特記事項

※通勤手当について公共交通機関の場合は実費支給車通勤の場合は・駐車場代１２０００円＋ガソリン代を支給（駐車場は自己手配） ※応募方法について当社キャリア採用ページよりエントリーをお願いします。追って書類のご提出方法をご案内致します。 ※就業の場所の変更の範囲：会社の定める場所 ※従事すべき業務の変更の範囲：当社業務全般＊月の平均所定労働時間：１６２時間＊オンライン自主応募可（自主応募の場合は・ハローワーク紹介状不要）