ヘルプデスクエージェント／土日祝休み／フルタイム

仕事内容

ＰＣ製造販売会社にて法人向けＰＣ・サービスヘルプデスクオペレーター業務を担当していただきます。 法人企業および製品をご利用のお客様からの問い合わせ受付（電話・メール）を担当いただきます。ヘルプデスクの最前線として、お客様の課題を正確に把握し、適切な回答やエスカレーションを行うポジションです。パソコン・サービスソリューションのサポートに関わるヘルプデスクにおいて、テクニカルな問い合わせの受付、エスカレーション、回答、ＦＡＱやマニュアルの改善を担当いただきます。応対品質・応答率・生産性・顧客満足度を高めるため、課題を正確に聞き、速やかに回答を行うポジションです。（役割レベル： 担当レベル） ＜変更の範囲：派遣契約先が定める業務＞

勤務条件

応募条件

基本情報

雇用条件

勤務地詳細

給与・手当

労働時間・休日

待遇・福利厚生

働きやすさ・制度

選考プロセス

会社情報

会社情報詳細

求人特記事項

雇用形態はビジネスブレーンの派遣労働者となります。就業場所 ・企業名はハローワーク窓口にてご確認ください。ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。条件を満たせば社会保険加入も可能です。ご相談ください。ビジネスブレーンの規定に準じた福利厚生 ・待遇が適用されます。 ＜福利厚生・待遇＞ 社会保険完備／年次有給休暇／産前産後育児休業制度／介護休業制度（付与条件および付与日数は労働基準法の定めのとおり）／健康診断／ストレスチェック制度／交通費支給（規定有）／キャリアコンサルティング相談窓口／キャリアアップに資する教育訓練・ｅラーニング完備／スキルアップ支援制度／資格取得費用補助制度 賞与 ・退職金相当額は時給に含まれます。マージン率３４．１％ ＜ビジネスブレーンのホームページ・ＬＩＮＥ＞ 求人票に記載のＵＲＬからも求人情報詳細 ・派遣就業についての仕組み・流れをご覧いただけます。ＬＩＮＥ公式アカウントでも最新求人情報を配信しています。気になる事があればお気軽にビジネスブレーンまでお問い合わせください。