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薬局向けPOSレジシステムのカスタマーサポート

株式会社 コード・アール
  • 給与月額215,818円〜280,000円
  • 勤務地長野県上田市諏訪形1147−2
正社員完全週休2日制土日祝休み年間休日120日以上転勤なしマイカー通勤可駐車場あり賞与あり昇給あり社会保険完備未経験OK学歴不問オンライン応募可
掲載日
2026年11月4日
有効期限
2027年1月31日
求人番号
20040-10281061

仕事内容

業界圧倒的シェアを誇る、薬局向けPOSレジシステム「Plat’s」のカスタマーサポート業務です。導入先の薬局様から寄せられる、システムの操作方法や機能の使い方、設定に関するお問い合わせに対応していただきます。対応件数は1日20件ほどで、お電話やメールで受付を行います。回答にあたっては、基本的には完備されている対応マニュアルを使用します。マニュアルに沿って原因や手順を調べ、丁寧にお答えしていく仕事です。自社開発製品のため、万が一マニュアルにない複雑なトラブルが起きた場合でも、社内の開発チームとスムーズに連携して解決できる安心のバックアップ体制が整っています。またマニュアル整備や更新、導入などの作業も担っていただくことがあります。変更範囲:会社の定める業務

勤務条件

勤務地
長野県上田市諏訪形1147−2
最寄り駅:記載なし
勤務時間
(1)(1)10時00分〜19時00分 (2)(2)9時00分〜18時00分
休日
土日祝日その他

応募条件

必要な経験・スキル記載なし

基本情報

求人区分一般
派遣・請負派遣・請負ではない
募集理由増員
採用人数2人

雇用条件

試用期間試用期間あり
雇用期間の定め雇用期間の定めなし
契約更新の可能性記載なし
契約更新の条件記載なし
正社員登用記載なし
正社員登用実績記載なし
必要なPCスキルWindowsPCの基本操作(ファイルの整理や各種設定など)◇ビジネスメールの作成・送受信◇Excel ・Word ・ブラウザの基本操作
免許種別(AT限定可)

勤務地詳細

交通手段記載なし
所要時間記載なし
マイカー通勤可
駐車場駐車場 あり
転勤の可能性なし
在宅勤務非該当
受動喫煙対策屋内禁煙

給与・手当

賃金形態月給
基本給215,818円〜280,000円
固定残業代なし
昇給あり
昇給金額率金額 1月あたり 5,000 円 〜 30,000 円(前年度実績)
賞与あり
賃金締切日固定(月末)
賃金支払日固定(月末以外) 翌月 25 日

労働時間・休日

就業時間区分フレックスタイム制
時間外労働あり
時間外月平均月平均15時間
36協定特別条項あり
休憩時間60分
週休二日制毎 週

待遇・福利厚生

加入保険雇用 労災 健康 厚生
退職金共済未加入
定年制あり (一律 65歳)
再雇用なし
勤務延長なし

働きやすさ・制度

育児休業実績なし
介護休業実績なし
看護休暇実績なし
UIJターン歓迎非該当
労働組合なし
就業規則(正社員)あり
就業規則(パート)あり

選考プロセス

選考方法面接(予定1回) 書類選考
書類選考結果通知書類選考後
面接結果通知面接選考後
応募書類送付方法Eメール 郵送 求職者マイページ

会社情報

会社名
株式会社 コード・アール
所在地
長野県上田市諏訪形1147−2
設立年
2012年
従業員数
7人
事業内容
コンピュータソフトウェアの開発・設計・製造及び販売。
ホームページ

会社情報詳細

代表者役職代表取締役
代表者名山浦優亮
従業員数(就業場所)7人
資本金1,000万円
産業分類ソフトウェア業
会社の特長自社開発の薬局向けパッケージソフトは導入シェア上位。薬局向けPOSレジシステムでは4,000店舗以上の導入実績あり。創り上げたシステムは ・顧客に喜んで頂けるやりがいのある仕事です。

求人特記事項

【仕事に入るまでの流れ】 入社後はまず ・研修プログラムを通じて ・当社のPOSレジシステムやコンピュータに関する基礎知識を学んでいただきます。その後は先輩社員の隣で実際の対応方法を見学し ・全体の業務の流れを掴んでいただきます。ステップが進むと ・先輩エンジニアがすぐ隣でサポートする実践形式で ・一つひとつ丁寧に指導いたします。初めは覚えることが多く ・戸惑うこともあるかと思いますが ・教えてもらったことをメモに取り ・主体的に理解しようと取り組んでくだされば問題ありません。回数を重ねるごとに知識が身につき ・自分の力でスムーズに回答できる楽しさや ・ご自身の成長を実感していただける環境です。

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