在宅コールセンター【受付専任】スタッフ
株式会社 プラネット- 給与時間額1,130円〜1,500円
- 勤務地岐阜県多治見市太平町6−63−1
- 掲載日
- 2026年9月1日
- 有効期限
- 2026年11月30日
- 求人番号
- 21030-10874961
仕事内容
当社は歯科医院向けのシステムを販売しており、ユーザーサポート専用のコールセンター受付専任スタッフを募集しています。仕事内容は主に、ユーザーからかかってくる電話を受け付けて、問い合わせの内容を聞いて、パソコンでメッセージボードに書き込むだけです。書き込んだ内容を見て、経験と知識のあるベテラン社員が折り返し電話をして対応します。電話に出て、内容を聞いて書き込む。これだけできたらOKです。 仕事につかうスマホとパソコンは貸与しますので、自分の持ち出しはありません。 子育て中の方や介護などで自宅を離れられない方も、家にいながら安心して仕事ができます。 変更範囲:変更なし
勤務条件
応募条件
基本情報
| 求人区分 | 一般 |
|---|---|
| 派遣・請負 | 派遣・請負ではない |
| 募集理由 | 欠員補充 |
| 採用人数 | 1人 |
雇用条件
| 試用期間 | 試用期間あり |
|---|---|
| 雇用期間の定め | 雇用期間の定めなし |
| 契約更新の可能性 | 記載なし |
| 契約更新の条件 | 記載なし |
| 正社員登用 | あり |
| 正社員登用実績 | なし |
| 必要なPCスキル | 特になし |
| 免許種別 | (AT限定可) |
勤務地詳細
| 交通手段 | 徒歩 |
|---|---|
| 所要時間 | 20 |
| マイカー通勤 | 可 |
| 駐車場 | 駐車場 あり |
| 転勤の可能性 | なし |
| 在宅勤務 | 在宅勤務 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
給与・手当
| 賃金形態 | 時給 |
|---|---|
| 基本給 | 1,130円〜1,500円 |
| 固定残業代 | なし |
| 昇給 | なし |
| 昇給金額率 | 記載なし |
| 賞与 | なし |
| 賃金締切日 | 固定(月末以外) 毎月 20 日 |
| 賃金支払日 | 固定(月末) |
労働時間・休日
| 就業時間区分 | 記載なし |
|---|---|
| 時間外労働 | なし |
| 時間外月平均 | 記載なし |
| 36協定特別条項 | なし |
| 休憩時間 | 0分 |
| 週休二日制 | 毎 週 |
待遇・福利厚生
| 加入保険 | 労災 |
|---|---|
| 退職金共済 | 未加入 |
| 定年制 | あり (一律 65歳) |
| 再雇用 | あり (上限 70歳まで) |
| 勤務延長 | なし |
働きやすさ・制度
| 育児休業実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業実績 | あり |
| 看護休暇実績 | 該当者なし |
| UIJターン歓迎 | 非該当 |
| 労働組合 | なし |
| 就業規則(正社員) | あり |
| 就業規則(パート) | あり |
選考プロセス
| 選考方法 | 面接(予定1回) 書類選考 |
|---|---|
| 書類選考結果通知 | 書類選考後 |
| 面接結果通知 | 面接選考後 |
| 応募書類送付方法 | 郵送 |
会社情報
会社情報詳細
| 代表者役職 | 代表取締役 |
|---|---|
| 代表者名 | 内山 尚彦 |
| 従業員数(就業場所) | 56人 |
| 資本金 | 9,800万円 |
| 産業分類 | ソフトウェア業 |
| 会社の特長 | 全国の歯科医院のうち約6000件へシステム納品。予防歯科の推進支援も行っている。Apple社より日本で数少ない正規代理店の1社に認定されている。 |
求人特記事項
当社のコールセンターは ・全国6000を超えるカスタマー歯科医院をサポートするため ・すべて豊富な知識と経験を積んだ正社員だけで運営していましたが ・問い合わせ内容の大小に関わらず ・時間帯によっては電話が混み合い ・何度電話をしても繋がらない現象が発生していました。この対策として ・まずかかってきた電話に受付だけを行い ・折り返し電話をして対応する「コールバック方式」を採用することで ・電話が繋がらない件数を大幅に減らすことができました。 今回募集している受付専任スタッフは ・問い合わせに対応する難しい知識を必要としない代わりに ・相手の困っている状況をしっかり聞き取ることのできるスキルが必要です。話すスピードが遅い方 ・話すことが苦手な方でも ・聞き上手の方には向いている仕事です。 カスタマー歯科医院からかかってくる電話を受け付け ・問い合わせの内容を聞き ・メッセージボードに書き込む。書き込んだ内容を見て ・経験と知識のあるベテラン社員が折り返し電話をして対応し解決に導きます。 働き方は在宅勤務なので ・子育てや介護で自由に外へ出られない方や ・病気療養中で通勤ができない方にも活躍していただけます。興味のある方は是非お問い合わせください。 ハローワークから紹介状の交付を受けて下さい。