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在宅コールセンター【受付専任】スタッフ

株式会社 プラネット
  • 給与時間額1,130円〜1,500円
  • 勤務地岐阜県多治見市太平町6−63−1
パート在宅勤務可残業なし完全週休2日制土日祝休み転勤なしマイカー通勤可駐車場あり正社員登用あり未経験OKオンライン応募可育休取得実績あり
掲載日
2026年9月1日
有効期限
2026年11月30日
求人番号
21030-10874961

仕事内容

当社は歯科医院向けのシステムを販売しており、ユーザーサポート専用のコールセンター受付専任スタッフを募集しています。仕事内容は主に、ユーザーからかかってくる電話を受け付けて、問い合わせの内容を聞いて、パソコンでメッセージボードに書き込むだけです。書き込んだ内容を見て、経験と知識のあるベテラン社員が折り返し電話をして対応します。電話に出て、内容を聞いて書き込む。これだけできたらOKです。 仕事につかうスマホとパソコンは貸与しますので、自分の持ち出しはありません。 子育て中の方や介護などで自宅を離れられない方も、家にいながら安心して仕事ができます。 変更範囲:変更なし

勤務条件

勤務地
岐阜県多治見市太平町6−63−1
最寄り駅:JR多治見駅 から 徒歩20分
勤務時間
記載なし
休日
土日祝日その他

応募条件

必要な経験・スキル記載なし

基本情報

求人区分一般
派遣・請負派遣・請負ではない
募集理由欠員補充
採用人数1人

雇用条件

試用期間試用期間あり
雇用期間の定め雇用期間の定めなし
契約更新の可能性記載なし
契約更新の条件記載なし
正社員登用あり
正社員登用実績なし
必要なPCスキル特になし
免許種別(AT限定可)

勤務地詳細

交通手段徒歩
所要時間20
マイカー通勤可
駐車場駐車場 あり
転勤の可能性なし
在宅勤務在宅勤務
受動喫煙対策屋内禁煙

給与・手当

賃金形態時給
基本給1,130円〜1,500円
固定残業代なし
昇給なし
昇給金額率記載なし
賞与なし
賃金締切日固定(月末以外) 毎月 20 日
賃金支払日固定(月末)

労働時間・休日

就業時間区分記載なし
時間外労働なし
時間外月平均記載なし
36協定特別条項なし
休憩時間0分
週休二日制毎 週

待遇・福利厚生

加入保険労災
退職金共済未加入
定年制あり (一律 65歳)
再雇用あり (上限 70歳まで)
勤務延長なし

働きやすさ・制度

育児休業実績あり
介護休業実績あり
看護休暇実績該当者なし
UIJターン歓迎非該当
労働組合なし
就業規則(正社員)あり
就業規則(パート)あり

選考プロセス

選考方法面接(予定1回) 書類選考
書類選考結果通知書類選考後
面接結果通知面接選考後
応募書類送付方法郵送

会社情報

会社名
株式会社 プラネット
所在地
岐阜県多治見市太平町6−63−1
設立年
1995年
従業員数
98人
事業内容
歯科医院専用の患者管理ソフトの企画・開発・販売と予防歯科運営のサポート支援 ・企画。また ・地元活性化事業として「やくならマグカップも」の発行及びウェブによる情報発信。
ホームページ

会社情報詳細

代表者役職代表取締役
代表者名内山 尚彦
従業員数(就業場所)56人
資本金9,800万円
産業分類ソフトウェア業
会社の特長全国の歯科医院のうち約6000件へシステム納品。予防歯科の推進支援も行っている。Apple社より日本で数少ない正規代理店の1社に認定されている。

求人特記事項

当社のコールセンターは ・全国6000を超えるカスタマー歯科医院をサポートするため ・すべて豊富な知識と経験を積んだ正社員だけで運営していましたが ・問い合わせ内容の大小に関わらず ・時間帯によっては電話が混み合い ・何度電話をしても繋がらない現象が発生していました。この対策として ・まずかかってきた電話に受付だけを行い ・折り返し電話をして対応する「コールバック方式」を採用することで ・電話が繋がらない件数を大幅に減らすことができました。 今回募集している受付専任スタッフは ・問い合わせに対応する難しい知識を必要としない代わりに ・相手の困っている状況をしっかり聞き取ることのできるスキルが必要です。話すスピードが遅い方 ・話すことが苦手な方でも ・聞き上手の方には向いている仕事です。 カスタマー歯科医院からかかってくる電話を受け付け ・問い合わせの内容を聞き ・メッセージボードに書き込む。書き込んだ内容を見て ・経験と知識のあるベテラン社員が折り返し電話をして対応し解決に導きます。 働き方は在宅勤務なので ・子育てや介護で自由に外へ出られない方や ・病気療養中で通勤ができない方にも活躍していただけます。興味のある方は是非お問い合わせください。 ハローワークから紹介状の交付を受けて下さい。

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