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ＩＴ製品サポート＜お客様の声を製品改善につなげる仕事＞
株式会社 キャディッシュ- 給与時間額1,200円〜1,400円
- 勤務地岐阜県高山市赤保木町１１６９−７
パート残業なし完全週休2日制土日祝休み転勤なしマイカー通勤可駐車場あり昇給あり正社員登用あり社会保険完備オンライン応募可UIJターン歓迎育休取得実績あり
- 掲載日
- 2026年11月10日
- 有効期限
- 2027年1月31日
- 求人番号
- 21040-07049161
仕事内容
私たちが開発・運営する宿泊予約システムは、全国２９００を超え る宿泊施設様にご利用いただいています。その施設様を支えるサポ ート担当として、以下の業務を担っていただきます。 【１：お客様対応（電話・メール）】お申込み手続き、操作方法の ご案内、ご要望・ご相談への対応 【２：製品改善への橋渡し】日々お客様からいただく声や利用状況 を整理し、社内への改善提案を行います。サポート担当だからこそ 気づける視点が、製品をより良くしていきます。 【３：アウトバウンド（情報発信）】製品の便利な使い方や運用ノ ウハウなど、宿泊業界の皆様に役立つ情報を発信していきます。 【４：ＡＩ活用】日々の業務効率化のため最新のＡＩツールに触れ てスキルを磨く機会もあります。 ■変更範囲：変更なし
勤務条件
勤務地
岐阜県高山市赤保木町１１６９−７
最寄り駅：高山駅 から 車12分
勤務時間
記載なし
休日
土日祝日その他
応募条件
必要な経験・スキル・職務経験のある方 （社会人経験があり基礎的なビジネスマナーを身につけている方） ・カスタマーサポートなどの接客業務経験のある方
基本情報
| 求人区分 | 一般 |
|---|---|
| 派遣・請負 | 派遣・請負ではない |
| 募集理由 | 未選択 |
| 採用人数 | 1人 |
雇用条件
| 試用期間 | 試用期間あり |
|---|---|
| 雇用期間の定め | 雇用期間の定めなし |
| 契約更新の可能性 | 記載なし |
| 契約更新の条件 | 記載なし |
| 正社員登用 | あり |
| 正社員登用実績 | なし |
| 必要なPCスキル | ・ブラウザやメール等を操作する基本的なパソコンスキル ・Ｗｏｒｄ ・Ｅｘｃｅｌ等のＯｆｆｉｃｅ系ソフトの基本操作 |
| 免許種別 | （AT限定可） |
勤務地詳細
| 交通手段 | 車 |
|---|---|
| 所要時間 | 12 |
| マイカー通勤 | 可 |
| 駐車場 | 駐車場 あり |
| 転勤の可能性 | なし |
| 在宅勤務 | 非該当 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
給与・手当
| 賃金形態 | 時給 |
|---|---|
| 基本給 | 1,200円〜1,400円 |
| 固定残業代 | なし |
| 昇給 | あり |
| 昇給金額率 | 金額 1月あたり 50 円 〜 250 円（前年度実績） |
| 賞与 | なし |
| 賃金締切日 | 固定（月末以外） 毎月 20 日 |
| 賃金支払日 | 固定（月末以外） 当月 26 日 |
労働時間・休日
| 就業時間区分 | 記載なし |
|---|---|
| 時間外労働 | なし |
| 時間外月平均 | 記載なし |
| 36協定特別条項 | なし |
| 休憩時間 | 60分 |
| 週休二日制 | 毎 週 |
待遇・福利厚生
| 加入保険 | 雇用 労災 健康 厚生 |
|---|---|
| 退職金共済 | 未加入 |
| 定年制 | あり （一律 60歳） |
| 再雇用 | あり （上限 65歳まで） |
| 勤務延長 | なし |
働きやすさ・制度
| 育児休業実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業実績 | なし |
| 看護休暇実績 | なし |
| UIJターン歓迎 | ＵＩＪターン歓迎 |
| 労働組合 | なし |
| 就業規則(正社員) | あり |
| 就業規則(パート) | あり |
選考プロセス
| 選考方法 | 面接（予定2回） 書類選考 筆記試験 |
|---|---|
| 書類選考結果通知 | 書類選考後 |
| 面接結果通知 | 面接選考後 |
| 応募書類送付方法 | Eメール 郵送 求職者マイページ |
会社情報
会社名
株式会社 キャディッシュ
所在地
岐阜県高山市赤保木町１１６９−７
設立年
1994年
従業員数
41人
事業内容
インターネットサービスである宿泊予約システム「予約番」の開発や提供を中心に
・ホームページ制作
・機器販売など総合的なＩＴ支援を行っています。
ホームページ
会社情報詳細
| 代表者役職 | 代表取締役 社長 |
|---|---|
| 代表者名 | 千垣内 順 |
| 従業員数(就業場所) | 25人 |
| 資本金 | 2,000万円 |
| 産業分類 | 情報処理・提供サービス業 |
| 会社の特長 | 全国の宿泊業のためのＩＴソリューションを開発 ・販売し ・ネット利用による売上アップコンサルティングも行っています。 日本一 ・宿泊業の事を考えるＷｅｂ企業として営業しています。 |
求人特記事項
◆求める人物像 【１．】柔軟で正確なコミュニケーションができる方 お客様のＩＴスキルや状況は一人ひとり異なります。 相手の状況に応じて ・丁寧で正確なご案内ができる方。 【２．】お客様の立場で考えられる方 ご要望の背景を汲み取り ・代替案や新企画を一緒に考えられる方。 【３．】学ぶ意欲のある方 自社製品にとどまらず ・ＩＴ・Ｗｅｂ技術にも興味を持ち ・業務改善につなげられる方。 【４．】自ら考え行動できる方 言われたことだけでなく自分で気づき ・対策を考え ・動ける方。 【５．】わかりやすく伝える力のある方 製品仕様や活用法を現場の担当者にも届く資料にまとめられる方。 業務遂行に必要な製品や業界の専門知識は入社後に身につけて いただけます。「お客様の役に立ちたい」「学び続けたい」という 気持ちをお持ちの方を歓迎します。 ＊岐阜県ワークライフバランス推進企業