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ＩＴカスタマーサポーター（問い合わせ対応・ヘルプデスク）

株式会社サーバントップ大阪支店

給与月額228,810円〜250,000円
勤務地大阪府大阪市北区大深町４−２０グランフロントタワーＡ１２Ｆ

正社員完全週休2日制土日祝休み年間休日120日以上転勤なし賞与あり昇給あり社会保険完備未経験OK学歴不問オンライン応募可育休取得実績あり

掲載日: 2026年10月19日
有効期限: 2026年12月31日
求人番号: 27020-64135861

仕事内容

自社サービスや社内システムを利用するお客様・社員からの問い合わせに対応するお仕事です。高度なプログラミング経験は不要で、ＰＣの基本操作とていねいなコミュニケーションができればＯＫです。電話・メール・チャットでの問い合わせ受付と一次対応、操作方法やトラブルの案内、内容の記録・管理、解決できない案件は技術担当へエスカレーション、ＦＡＱ・マニュアル更新等の事務作業もお願いします。契約終了後の待機期間も社内業務で給与は変わらず安定。【変更範囲：変更なし】

勤務条件

勤務地

大阪府大阪市北区大深町４−２０グランフロントタワーＡ１２Ｆ

最寄り駅：ＪＲ大阪駅から徒歩1分

勤務時間

(1)9時00分〜18時00分

休日

土日祝日その他

応募条件

必要な経験・スキル記載なし

基本情報

求人区分	一般
派遣・請負	派遣・請負ではない
募集理由	増員
採用人数	5人

雇用条件

試用期間	試用期間あり
雇用期間の定め	雇用期間の定めなし
契約更新の可能性	記載なし
契約更新の条件	記載なし
正社員登用	記載なし
正社員登用実績	記載なし
必要なPCスキル	基本的なＰＣ操作（Ｗｏｒｄ・Ｅｘｃｅｌ）接客・電話対応の経験・ＩＴサポート・ヘルプデスク経験があれば尚可
免許種別	（AT限定可）

勤務地詳細

交通手段	徒歩
所要時間	1
マイカー通勤	不可
駐車場	記載なし
転勤の可能性	なし
在宅勤務	非該当
受動喫煙対策	喫煙室設置

給与・手当

賃金形態	月給
基本給	198,000円〜216,000円
固定残業代	あり
昇給	あり
昇給金額率	記載なし
賞与	あり
賃金締切日	固定（月末）
賃金支払日	固定（月末以外）翌月 25 日

労働時間・休日

就業時間区分	記載なし
時間外労働	あり
時間外月平均	月平均20時間
36協定特別条項	なし
休憩時間	60分
週休二日制	毎週

待遇・福利厚生

加入保険	雇用労災健康厚生
退職金共済	未加入
定年制	あり（一律 60歳）
再雇用	あり（上限 65歳まで）
勤務延長	なし

働きやすさ・制度

育児休業実績	あり
介護休業実績	なし
看護休暇実績	なし
UIJターン歓迎	非該当
労働組合	なし
就業規則(正社員)	あり
就業規則(パート)	あり

選考プロセス

選考方法	面接（予定1回）書類選考
書類選考結果通知	書類選考後
面接結果通知	面接選考後
応募書類送付方法	Eメール郵送

会社情報

会社名

株式会社サーバントップ大阪支店

所在地

大阪府大阪市北区大深町４−２０グランフロントタワーＡ１２Ｆ

設立年

2009年

従業員数

146人

事業内容

大手製造業等の優良顧客と取引があり業績も順調に成長しています。顧客先のＷｅｂ開発が主な業務になりますが業務系開発・クラウド開発・インフラ運用など幅広く活躍して頂ける環境があります。

ホームページ

https://servantop.co.jp

会社情報詳細

代表者役職	代表取締役
代表者名	三浦高浩
従業員数(就業場所)	8人
資本金	5,000万円
産業分類	情報処理・提供サービス業
会社の特長	業務系開発及び保守・サーバ運用・監視業務を中心に高い技術でお客様より信頼を頂いております。

求人特記事項

＊昇給については勤務実績による＊応募にはハローワークの紹介状が必要です（求職者マイページからのオンライン自主応募を除く）