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コールセンタースーパーバイザー/奈良市/年間休日126日

株式会社 エン・コンシェル 奈良カスタマーサービスセンター
  • 給与月額320,000円〜400,000円
  • 勤務地奈良県奈良市二条大路南1−2−11第2松岡ビル
正社員完全週休2日制年間休日120日以上マイカー通勤可駐車場あり昇給あり社会保険完備学歴不問育休取得実績あり
掲載日
2026年11月11日
有効期限
2027年1月31日
求人番号
29010-21266961

仕事内容

運営・管理業務をお任せします。 ◆オペレーター管理 ◆シフト管理 ◆クライアント対応 担当する2〜3社のクライアントに対し、日々の数値報告や 定例会でKPI実績の報告など。ミーティングを通じて 信頼関係を深めビジネス成長に貢献します。 ◆業務データ集計と分析 実績データなどを集計し、現状の課題を分析します。 ◆業務改善の企画 分析結果をもとに、トークスクリプトの見直しや 業務フローの改善を企画・実行します。 【変更範囲:変更なし】

勤務条件

勤務地
奈良県奈良市二条大路南1−2−11第2松岡ビル
最寄り駅:近鉄奈良線 新大宮駅 から 徒歩15分
勤務時間
(1)(1)9時00分〜18時00分 (2)(2)12時00分〜21時00分
休日
その他

応募条件

必要な経験・スキルスーパーバイザーの経験2年以上

基本情報

求人区分一般
派遣・請負派遣・請負ではない
募集理由増員
採用人数2人

雇用条件

試用期間試用期間あり
雇用期間の定め雇用期間の定めなし
契約更新の可能性記載なし
契約更新の条件記載なし
正社員登用記載なし
正社員登用実績記載なし
必要なPCスキルWord・Excel・メール
免許種別(AT限定可)

勤務地詳細

交通手段徒歩
所要時間15
マイカー通勤可
駐車場駐車場 あり
転勤の可能性あり 転勤範囲
在宅勤務非該当
受動喫煙対策屋内禁煙

給与・手当

賃金形態月給
基本給243,077円〜303,847円
固定残業代あり
昇給あり
昇給金額率金額 1月あたり 0 円 〜 50,000 円(前年度実績)
賞与なし
賃金締切日固定(月末)
賃金支払日固定(月末以外) 翌月 25 日

労働時間・休日

就業時間区分交替制(シフト制)
時間外労働あり
時間外月平均月平均8時間
36協定特別条項あり
休憩時間60分
週休二日制毎 週

待遇・福利厚生

加入保険雇用 労災 健康 厚生
退職金共済未加入
定年制あり (一律 60歳)
再雇用あり (上限 65歳まで)
勤務延長なし

働きやすさ・制度

育児休業実績あり
介護休業実績なし
看護休暇実績なし
UIJターン歓迎非該当
労働組合なし
就業規則(正社員)あり
就業規則(パート)あり

選考プロセス

選考方法面接(予定1回) 書類選考 筆記試験
書類選考結果通知書類選考後
面接結果通知面接選考後
応募書類送付方法郵送

会社情報

会社名
株式会社 エン・コンシェル 奈良カスタマーサービスセンター
所在地
奈良県奈良市二条大路南1−2−11第2松岡ビル
設立年
2015年
従業員数
327人
事業内容
化粧品・健康食品・医薬品の通信販売のご注文 ・お問い合わせを受付しているコールセンターです。また会員様へのアフターケアやキャンペーンのご案内もおこなっております。
ホームページ

会社情報詳細

代表者役職代表取締役
代表者名栗田 広平
従業員数(就業場所)36人
資本金5,000万円
産業分類通信販売・訪問販売小売業
会社の特長当社は ・単純に商品の注文を受付するのではなく ・お電話を通してお客様の体調やお悩みをうかがいながら ・ニーズにあった商品の案内やご使用方法や飲み方などのアドバイスもしています。

求人特記事項

*マイカー通勤:駐車場代の自己負担なし

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