【オープニング】通販コールセンター管理者(SV)募集
(株)ウィルオブ・ワーク 高知BPOグループ
高知県高知市本町4丁目2−40 ニッセイ高知ビル8階
月額220,000円〜250,000円
正社員
完全週休2日制転勤なしマイカー通勤可賞与あり
14日以上前
チーム運営・KPI管理を行うお仕事です。 スタッフの手上げ対応/業務資料作成/シフト・勤怠管理/ スタッフのマネジメント/クライアント対応等まずはオペレーターとして業務研修からスタート。 基礎知識を身につけた後、リーダー業務、SV業務と徐々に 管理業務をお任せします。 センター長が常にサポートするので、困ったことは相談できます! ※服装・髪色自由・ネイルOK、休憩室・喫煙室あり変更範囲:本人の能力等により変更する可能性あり
| 求人区分 | 一般 |
|---|---|
| 派遣・請負 | 派遣・請負ではない |
| 募集理由 | 増員 |
| 採用人数 | 1人 |
| 試用期間 | 試用期間あり |
|---|---|
| 雇用期間の定め | 雇用期間の定めなし |
| 契約更新の可能性 | 記載なし |
| 契約更新の条件 | 記載なし |
| 正社員登用 | 記載なし |
| 正社員登用実績 | 記載なし |
| 必要なPCスキル | 基本的なPC操作 ・タイピング必須 (エクセル:IF関数を使って表計算ができれば尚可) |
| 免許種別 | (AT限定可) |
| 交通手段 | 車 |
|---|---|
| 所要時間 | 5 |
| マイカー通勤 | 可 |
| 駐車場 | 駐車場 なし |
| 転勤の可能性 | あり 転勤範囲 |
| 在宅勤務 | 非該当 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 賃金形態 | 月給 |
|---|---|
| 基本給 | 230,000円〜320,000円 |
| 固定残業代 | なし |
| 昇給 | あり |
| 昇給金額率 | 金額 1月あたり 1,000 円 〜(前年度実績) |
| 賞与 | あり |
| 賃金締切日 | 固定(月末) |
| 賃金支払日 | 固定(月末以外) 翌月 20 日 |
| 就業時間区分 | 交替制(シフト制) |
|---|---|
| 時間外労働 | あり |
| 時間外月平均 | 月平均15時間 |
| 36協定特別条項 | あり |
| 休憩時間 | 65分 |
| 週休二日制 | 毎 週 |
| 加入保険 | 雇用 労災 健康 厚生 |
|---|---|
| 退職金共済 | 未加入 |
| 定年制 | あり (一律 65歳) |
| 再雇用 | なし |
| 勤務延長 | なし |
| 育児休業実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業実績 | あり |
| 看護休暇実績 | なし |
| UIJターン歓迎 | UIJターン歓迎 |
| 労働組合 | なし |
| 就業規則(正社員) | あり |
| 就業規則(パート) | あり |
| 選考方法 | 面接(予定2回) |
|---|---|
| 書類選考結果通知 | 記載なし |
| 面接結果通知 | 面接選考後 |
| 応募書類送付方法 | 記載なし |
| 代表者役職 | センター長 |
|---|---|
| 代表者名 | 森井繰未・米田早苗 |
| 従業員数(就業場所) | 154人 |
| 資本金 | 9,900万円 |
| 産業分類 | 他に分類されない事業サービス業 |
| 会社の特長 | 通信キャリア・金融・メーカー等多業種にわたる企業のコールセンターへのスタッフ派遣と自社コールセンター運営に特化した企業。創業20年目にして375億円を突破した会社です。 |
*まずは配属先チームの業務を覚えていただき ・その後段階的に管理業務に就いていただきます *リーダー ・スーパーバイザー ・リードスパーバイザーと キャリアアップを目指すことができます *昇給は業務実績等により決定します *実績地元正社員12名 ★一部上場企業で安心! キャリア形成のため長期就業(1年以上のご就業見込みがある方) 土日祝もシフトにご協力いただける方歓迎 ★公式インスタグラムにて社内の様子をご覧いただけます。 アカウント名『willof_bpo』 ※すべて半角にして検索をお願いします 「働き方改革関連認定企業」 ※健康経営優良法人(大規模)認定