楽天グループサービスのコールセンター管理者候補
パーソルコミュニケーションサービス 株式会社 仙台サポートセンター
宮城県仙台市青葉区中央３丁目４−７ メットライフ仙台ビル
月額205,250円〜237,100円
正社員
完全週休2日制年間休日120日以上転勤なし賞与あり
14日以上前
楽天トラベルのコールセンタースタッフ（未経験歓迎）
パーソルコミュニケーションサービス 株式会社 仙台サポートセンター- 給与月額190,000円〜200,000円
- 勤務地宮城県仙台市青葉区中央３丁目４−７ メットライフ仙台ビル
正社員以外完全週休2日制年間休日120日以上転勤なし昇給あり正社員登用あり社会保険完備未経験OK学歴不問年齢不問UIJターン歓迎育休取得実績あり
- 掲載日
- 2026年10月16日
- 有効期限
- 2026年12月31日
- 求人番号
- 04010-56374061
仕事内容
楽天トラベルのコールセンター（コンタクトセンター）でのお問合せ対応業務です。楽天トラベルをご利用されているお客様からや楽天トラベルにプランを掲載している施設の担当者様からのお問合せに、お電話やメールでで対応いただきます。 ＜お客様からの問い合わせ例＞ ●予約人数を変更するにはどうしたらよいか ●領収書を発行するにはどのようにしたらよいか ＜施設の担当者様からの問い合わせ例＞ ●新しい旅行プランを掲載するにはどうしたらよいか ●お客様から予約のキャンセルがあった場合の処理方法 ＊変更範囲：会社の定める業務
勤務条件
勤務地
宮城県仙台市青葉区中央３丁目４−７ メットライフ仙台ビル
最寄り駅：ＪＲ仙台駅 から 徒歩6分
勤務時間
(1)(1)9時00分〜18時00分 (2)(2)11時00分〜20時00分
休日
その他
応募条件
必要な経験・スキル記載なし
基本情報
| 求人区分 | 一般 |
|---|---|
| 派遣・請負 | 派遣・請負ではない |
| 募集理由 | 欠員補充 |
| 採用人数 | 2人 |
雇用条件
| 試用期間 | 試用期間あり |
|---|---|
| 雇用期間の定め | 雇用期間の定めあり |
| 契約更新の可能性 | 契約更新の可能性 あり（条件付きで更新あり） |
| 契約更新の条件 | 勤怠や業務遂行に支障がない場合 |
| 正社員登用 | あり |
| 正社員登用実績 | 仙台サポートセンター内約２０人 |
| 必要なPCスキル | 基本的な操作 ・タイピング ・ショートカットキーでの操作等 |
| 免許種別 | （AT限定可） |
勤務地詳細
| 交通手段 | 徒歩 |
|---|---|
| 所要時間 | 6 |
| マイカー通勤 | 不可 |
| 駐車場 | 記載なし |
| 転勤の可能性 | なし |
| 在宅勤務 | 非該当 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
給与・手当
| 賃金形態 | 月給 |
|---|---|
| 基本給 | 190,000円〜200,000円 |
| 固定残業代 | なし |
| 昇給 | あり |
| 昇給金額率 | 金額 1月あたり 0 円 〜 3,000 円（前年度実績） |
| 賞与 | なし |
| 賃金締切日 | 固定（月末以外） 毎月 20 日 |
| 賃金支払日 | 固定（月末以外） 当月 26 日 |
労働時間・休日
| 就業時間区分 | 交替制（シフト制） |
|---|---|
| 時間外労働 | あり |
| 時間外月平均 | 月平均10時間 |
| 36協定特別条項 | あり |
| 休憩時間 | 70分 |
| 週休二日制 | 毎 週 |
待遇・福利厚生
| 加入保険 | 雇用 労災 健康 厚生 |
|---|---|
| 退職金共済 | 未加入 |
| 定年制 | なし |
| 再雇用 | なし |
| 勤務延長 | なし |
働きやすさ・制度
| 育児休業実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業実績 | あり |
| 看護休暇実績 | あり |
| UIJターン歓迎 | ＵＩＪターン歓迎 |
| 労働組合 | なし |
| 就業規則(正社員) | あり |
| 就業規則(パート) | あり |
選考プロセス
| 選考方法 | 面接（予定1回） |
|---|---|
| 書類選考結果通知 | 記載なし |
| 面接結果通知 | 面接選考後 |
| 応募書類送付方法 | Eメール 郵送 |
会社情報
会社名
パーソルコミュニケーションサービス 株式会社 仙台サポートセンター
所在地
宮城県仙台市青葉区中央３丁目４−７ メットライフ仙台ビル
設立年
1994年
従業員数
4,250人
事業内容
コンタクトセンターおよびＩＴサポートのアウトソーシングサービスを展開
会社情報詳細
| 代表者役職 | 人事統括部長 |
|---|---|
| 代表者名 | 中井 伸英 |
| 従業員数(就業場所) | 300人 |
| 資本金 | 1億円 |
| 産業分類 | 他に分類されない事業サービス業 |
| 会社の特長 | 卓越した顧客洞察力で顧客の生の声と市場の見えない声を分析し ・カスタマーインサイトの導出 ・顧客体験の向上を通じたロイヤルティ獲得を支援します |
求人特記事項
●入社のタイミングについて 主に月初と中旬に設定しています。在職中等ですぐに就業できない場合 ・お気軽にご相談ください。 ●応募について 事前の連絡の上応募書類をデータ ・もしくは郵送で所在地まで送付下さい。追って面接日のご連絡をいたします。ご在職中で ・来社が難しい場合などは ・オンラインの選考会もご相談ください。 ●特徴 新しいチャレンジを続ける楽天モバイルに関われるお仕事です。 スピード感のあるサービス展開に ・慣れるまでは驚くことや正直大変なことも多いかと思います。わからないことは ・遠慮せずに聞いてください。 遠慮や恥ずかしがる必要は全くなし。お客様対応しているうちにだんだんと研修で習ったことが実際身について ・理解できてくるものです。 先輩や管理者もフォローしていきます。一緒に頑張りましょう。