スマホ端末の補償に関するカスタマーサポート受信のみ豊島区
株式会社ゼクセロン 東京支店
東京都豊島区南池袋１丁目１６−１５ ダイヤゲート池袋
月額225,000円〜255,000円
有期雇用派遣
完全週休2日制年間休日120日以上転勤なし昇給あり
14日以上前
スマホ端末の操作方法に関するカスタマーサポート（受信のみ
株式会社ゼクセロン 東京支店- 給与月額225,000円〜255,000円
- 勤務地東京都渋谷区千駄ケ谷５−２４−３ ドコモ代々木ビル
有期雇用派遣完全週休2日制年間休日120日以上転勤なし昇給あり正社員登用あり社会保険完備年齢不問育休取得実績あり
- 掲載日
- 2026年10月1日
- 有効期限
- 2026年12月31日
- 求人番号
- 13010-08844662
仕事内容
■ドコモユーザーからの各種お問い合わせに対応する業務 ・スマートフォン（Ａｎｄｒｏｉｄ／ｉＰｈｏｎｅ／フィーチャーフォン）の操作方法に関する問い合わせ対応 ・ｄ払い等のドコモアプリの操作案内 ・契約内容の確認や各種変更手続きの受付 ・専用システムへの応対履歴入力 ・業務習熟後は、隣席指導などの新人スタッフ育成支援 ・応対品質向上のためのモニタリング・フィードバック業務 ・音声・テキストデータを用いた応対業務 （インバウンド／アウトバウンド） ※就業場所は窓口まで ※変更範囲：変更なし
勤務条件
勤務地
東京都渋谷区千駄ケ谷５−２４−３ ドコモ代々木ビル
最寄り駅：ＪＲ 代々木駅 から 徒歩5分
勤務時間
(1)(1)8時45分〜17時15分 (2)(2)11時45分〜20時15分
休日
その他
応募条件
必要な経験・スキルコールセンターでの勤務経験がある方歓迎 ドコモショップに勤務経験のある方大歓迎 スマートフォン操作に詳しい方
基本情報
| 求人区分 | 一般 |
|---|---|
| 派遣・請負 | 派遣 |
| 募集理由 | 増員 |
| 採用人数 | 1人 |
雇用条件
| 試用期間 | 試用期間なし |
|---|---|
| 雇用期間の定め | 雇用期間の定めあり |
| 契約更新の可能性 | 契約更新の可能性 あり（条件付きで更新あり） |
| 契約更新の条件 | 労働者の勤務態度 ・能力により判断する。 |
| 正社員登用 | あり |
| 正社員登用実績 | ３人 ※社内規定あり |
| 必要なPCスキル | ＰＣでの文字入力ができる （１分間で６５文字くらいできると尚可） |
| 免許種別 | （AT限定可） |
勤務地詳細
| 交通手段 | 徒歩 |
|---|---|
| 所要時間 | 5 |
| マイカー通勤 | 不可 |
| 駐車場 | 記載なし |
| 転勤の可能性 | なし |
| 在宅勤務 | 非該当 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
給与・手当
| 賃金形態 | 時給 |
|---|---|
| 基本給 | 225,000円〜255,000円 |
| 固定残業代 | なし |
| 昇給 | あり |
| 昇給金額率 | 金額 1時間あたり 10 円 〜 50 円（前年度実績） |
| 賞与 | なし |
| 賃金締切日 | 固定（月末） |
| 賃金支払日 | 固定（月末以外） 翌月 25 日 |
労働時間・休日
| 就業時間区分 | 交替制（シフト制） |
|---|---|
| 時間外労働 | あり |
| 時間外月平均 | 月平均10時間 |
| 36協定特別条項 | なし |
| 休憩時間 | 60分 |
| 週休二日制 | 毎 週 |
待遇・福利厚生
| 加入保険 | 雇用 労災 健康 厚生 |
|---|---|
| 退職金共済 | 未加入 |
| 定年制 | なし |
| 再雇用 | なし |
| 勤務延長 | なし |
働きやすさ・制度
| 育児休業実績 | あり |
|---|---|
| 介護休業実績 | なし |
| 看護休暇実績 | なし |
| UIJターン歓迎 | 非該当 |
| 労働組合 | なし |
| 就業規則(正社員) | あり |
| 就業規則(パート) | あり |
選考プロセス
| 選考方法 | 面接（予定2回） 書類選考 |
|---|---|
| 書類選考結果通知 | 書類選考後 |
| 面接結果通知 | 面接選考後 |
| 応募書類送付方法 | Eメール 郵送 |
会社情報
会社名
株式会社ゼクセロン 東京支店
所在地
東京都千代田区神田司町２−２−７ パークサイド１ ２階
設立年
2006年
従業員数
117人
事業内容
＊通信機器製造・卸・小売業 ＊ＩＴソリューション事業 ＊労働者派遣事業
ホームページ
会社情報詳細
| 代表者役職 | 代表取締役 |
|---|---|
| 代表者名 | 中川 和彦 |
| 従業員数(就業場所) | 2人 |
| 資本金 | 9,900万円 |
| 産業分類 | 他に分類されない小売業 |
| 会社の特長 | 実力主義のＩＴべンチャー企業で ・企業・社員共に成長することを 目標としています。通信機器メーカーとして大手企業と取引があり ・会社設立以来着実に業績を伸ばし続けています。 |
求人特記事項
・私たちの仕事は「ドコモのカスタマーサポート」 ・大手キャリアでの経験は大きな価値となり ・お客様からの「ありがとう」がやりがいにつながります ・未経験でも安心の２ヶ月間のＯＪＴ研修あり ・困ったときはすぐに相談できるサポート体制が整っています ・スキル習得後は在宅勤務（リモートワーク）も可能（条件あり） ・服装・ネイル自由 自分らしく働けます ・シフト制でプライベートとの両立がしやすい環境 ・向上心のある方を歓迎します ★１次面接はＷＥＢでも実施しております ■採用日から３ヶ月は試用期間扱いとなります。 ■書類選考 応募には履歴書（写真貼付） ・職務経歴書 ・紹介状を メールまたは郵送にて送付をお願いいたします。 書類選考後に結果をご連絡いたします。 ※応募にはハローワークの紹介状が必要となります。