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本社正社員 カスタマーサポート(13CREb)

ユースタイルラボラトリー 株式会社
  • 給与月額250,000円〜330,000円
  • 勤務地東京都中野区本町1−32−2 ハーモニータワー18階 当社本社オフィス
正社員完全週休2日制土日祝休み年間休日120日以上転勤なし賞与あり昇給あり社会保険完備学歴不問オンライン応募可育休取得実績あり外国人活躍中
掲載日
2026年9月1日
有効期限
2026年11月30日
求人番号
13080-82913361

仕事内容

自社開発したソフトウェア(SaaS)のお客様への導入支援からサポート、またお客様の要望をヒアリングし開発部門へのフィードバックを担い、更なるサービス向上に繋げる重要な仕事です。 ・介護事業所向け経営支援システム「カイビズ」の新規導入サポート ・「カイビズ」の操作サポートや問い合わせ対応 ・ユーザーからの課題抽出 ・CX向上施策の立案と実施変更範囲:会社の定める業務

勤務条件

勤務地
東京都中野区本町1−32−2 ハーモニータワー18階 当社本社オフィス
最寄り駅:丸ノ内線・大江戸線 中野坂上駅 から 徒歩1分
勤務時間
(1)(1)9時00分〜18時00分 (2)(2)11時00分〜16時00分 (3)(3)8時00分〜20時00分
休日
土日祝日その他

応募条件

必要な経験・スキル・ヘルプデスク ・テクニカルサポートのご経験(3年)

基本情報

求人区分一般
派遣・請負派遣・請負ではない
募集理由増員
採用人数2人

雇用条件

試用期間試用期間あり
雇用期間の定め雇用期間の定めなし
契約更新の可能性記載なし
契約更新の条件記載なし
正社員登用記載なし
正社員登用実績記載なし
必要なPCスキル記載なし
免許種別(AT限定可)

勤務地詳細

交通手段徒歩
所要時間1
マイカー通勤不可
駐車場記載なし
転勤の可能性なし
在宅勤務非該当
受動喫煙対策屋内禁煙

給与・手当

賃金形態月給
基本給216,800円〜286,100円
固定残業代あり
昇給あり
昇給金額率記載なし
賞与あり
賃金締切日固定(月末)
賃金支払日固定(月末以外) 翌月 25 日

労働時間・休日

就業時間区分フレックスタイム制
時間外労働あり
時間外月平均月平均20時間
36協定特別条項なし
休憩時間60分
週休二日制毎 週

待遇・福利厚生

加入保険雇用 労災 健康 厚生
退職金共済未加入
定年制あり (一律 65歳)
再雇用あり (上限 70歳まで)
勤務延長なし

働きやすさ・制度

育児休業実績あり
介護休業実績あり
看護休暇実績なし
UIJターン歓迎非該当
労働組合なし
就業規則(正社員)あり
就業規則(パート)あり

選考プロセス

選考方法面接(予定2回) 書類選考
書類選考結果通知書類選考後
面接結果通知面接選考後
応募書類送付方法Eメール 郵送

会社情報

会社名
ユースタイルラボラトリー 株式会社
所在地
東京都中野区本町1−32−2 ハーモニータワー1801
設立年
2012年
従業員数
6,527人
事業内容
ユースタイルラボラトリーでは ・重度訪問介護や障害者グループホーム ・デイサービスなどの介護事業のほか ・カレッジ事業による資格取得 ・エンジニアによるシステム開発などを展開しています。
ホームページ

会社情報詳細

代表者役職代表取締役
代表者名大畑 健
従業員数(就業場所)1,400人
資本金500万円
産業分類老人福祉・介護事業
会社の特長介護職の社会的地位の向上を目指し ・年2回の賞与・日払い制度・育児休暇など厚待遇な環境作りや ・無料の資格取得制度・評価制度でスキルアップ・キャリアアップができる環境を提供しています。

求人特記事項

<事業所からのメッセージを転載> 〇当社はこんな会社です ・毎年150〜200%成長のIT×介護ベンチャー企業!! ・風通しの良い職場環境! ・駅チカで便利!駅から地下通路で直結だから雨にもぬれず安心 *質問がなければ連絡不要です。

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